家住衡水的Z先生于2021年初投保了新华保险的重大疾病保险，8月初Z先生因意外事故导致高残并陷入深度昏迷，不仅家庭失去主要收入来源，也需要花费金钱人力照顾。

　　新华保险在了解到Z先生情况后，主动联系Z先生家人。在保单服务人员的指导下，Z先生的家人向新华保险衡水提出理赔申请。公司迅速派出人员核实病情及身份，并进入正式理赔流程，2021年9月给付客户赔付金合计46万元。

　　保单服务人员带着新华保险的诚挚慰问和一些绵薄的慰问品上门问候，为这个家庭带去一丝温暖。新华保险衡水中支的贴心服务也得到了客户的认可与感激。(李梦所)

（文章来源：河北新闻网）