本报讯 (记者卢茜通讯员梁丹妮)今年11月，靖西市医保局积极推行县、乡(镇)、村(社区)三级医保业务经办一体化服务试点工作，打通医疗保障服务群众“最后一公里”，不断展现医保便民惠民新成效，为参保群众提供更加便捷、优质、高效的服务。

　　延伸服务，朝着群众需求“建”。选取新靖镇、武平镇、化峒镇3个乡镇，康城社区、河阳村、弄广村、马亮村、力行村、群策村6个行政村(社区)作为开展县、乡(镇)、村(社区)医保业务经办一体化服务工作试点。依托各乡(镇)政务服务中心，按照“三有一规范”(有人办事、有地方办事、有钱办事，清单管理规范服务)标准，规范化建设医保经办服务窗口，整合乡(镇)医保经办人员及村“两委”干部、驻村第一书记、驻村工作队队员建立乡(镇)、村(社区)医保服务队伍，简政放权，下放乡镇级13项、村级8项业务权限，增强咨询类、证明类、缴费类、查询类等与村(居)民息息相关、村级平台具有承接能力和办理能力事项的服务功能，构建了县、乡(镇)、村(社区)三级医保经办服务体系，让边境参保群众在家门口就能享受到优质便捷高效的医疗保障服务。

　　用心用情，站在群众角度“想”。在乡(镇)全面实行“只进一扇门”“最多跑一次”的一站式服务，推行医保服务“五个零”(实行当日业务“零积压”、执行服务事项管理“零差错”、推行提升业务效率“零重访”、推行阳光作业“零差评”、开展党员服务“零投诉”，提升整体服务质量)培育行业新风。同时，依托覆盖乡、村的电子政务外网及“社保”综合服务等有关平台，推进全市乡(镇)、村“互联网+医保服务”向基层延伸，主动将医保业务银海系统融入村(社区)党群服务中心经办平台(窗口)，打通原有自建业务系统与一体化平台数据交换通道，推动移动端申请、经办窗口网上办，让数据多跑路、群众少跑腿。全面推广辖区内居民使用医保电子凭证，实现医保服务从“卡时代”迈向“码时代”。

　　把脉问诊，走到群众身边“护”。靖西市医保局联合各乡(镇)政府进一步建立完善乡(镇)、村(社区)两级医疗保障预警监测工作机制，及时预警消除因病致贫返贫风险，落实医疗保障“应帮尽帮”政策。此外，梳理医保行政执法范围、清单并与乡(镇)各领域综合行政执法体制改革工作相衔接，建立健全工作机制，赋予乡(镇)综合执法机构相应的协调权和督办权，为全民在医疗保障领域依法、知法、守法、护法树立正面典型宣传。

（文章来源：右江日报）